Términos y condiciones de reserva en línea en TravelBus.vn

Al acceder a este sitio web de reservas de Dong Hanh TravelBus, usted acepta nuestros términos y condiciones de política, que incluyen, entre otros, la reserva de asientos, el pago en línea, cambios de asientos, cancelaciones y reembolsos. Los términos pueden cambiar gradualmente y sin previo aviso, y también están incluidos en estos términos.

El programa de reservas y pagos en línea se aplica a todos los viajes en autobús de TravelBus y está disponible tanto para clientes habituales como para nuevos clientes.
Los clientes no tienen restricciones en la cantidad de asientos que pueden reservar y pagar en cada transacción. La confirmación de la reserva, el pago y la formalización del contrato de transporte se realizarán en línea a través del sitio web www.travelbus.vn, a través de la página de fans o a través de un representante de atención al cliente que se comunicará con usted a través de los números 023.6777.6888 o cuando los clientes llaman al número de atención al cliente 1900.25.25.65.
El único canal de comunicación entre nosotros y el pasajero final para formalizar el contrato es a través de los dos números de teléfono exclusivos: 023.6777.6888 y 1900.25.25.65. No asumimos responsabilidad por ningún daño al cliente si se comunica a través de números de contacto diferentes a estos.
No realizamos reembolsos ni cambios de boletos durante las vacaciones y festividades con boletos que se hayan pagado con éxito.
Si cancela su boleto o itinerario, se aplicará la siguiente política: cancelar con 48 horas de anticipación al horario de partida: se retendrá un 20% de cargo, cancelar entre 48 y 24 horas antes del horario de partida: se retendrá un 50% de cargo, cancelar en las últimas 24 horas antes del día de partida: se retendrá un 100% de cargo (los cargos de cancelación se calculan sobre el precio total de la habitación, sin incluir descuentos).
TravelBus se compromete a mantener en estricta confidencialidad toda la información del cliente como parte de nuestro servicio, a menos que se requiera específicamente por parte de una agencia gubernamental.
TravelBus se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso; en caso de disputas, la decisión final será tomada por la Compañía de Viajes Đồng Hành.
Al utilizar los servicios proporcionados por Vietnam Travel Bus, usted acepta los términos y condiciones que hemos publicado en este sitio web.