Каждому пассажиру предоставляется одно бесплатное ручное багажное место с весом не более 20 кг и размерами не превышающими 50x30x80 см (ширина, глубина, высота).

За дополнительный багаж пассажиры могут оплатить дополнительную плату в размере 50 000 вьетнамских донгов за одну дополнительную единицу багажа, и общее количество дополнительных багажных мест не должно превышать 1 штуку (всего 2 багажных места).

Если вы потеряли свой багаж, пожалуйста, срочно позвоните нам по горячей линии по номеру 1900252565.

Автобуси TravelBus надають послуги для людей із інвалідністю, включаючи перевезення дитячих візків, проте візки мають бути складні.

Інвалідні візки: TravelBus надає безкоштовні послуги для перевезення інвалідних візків, проте враховуйте, що візки повинні бути складні для зручності розміщення.

Щодо велосипедів, лише великі автобуси можуть перевозити їх (ми повідомимо вас під час бронювання), і діятиме додаткова плата за перевезення.

Ми не перевозимо домашніх тварин, однак собаки-поводирі для незрячих осіб перевозяться безкоштовно!

Мы готовы помочь вам 24/7 через различные каналы связи, включая Facebook, горячую линию 1900252565 или +84 812995715 (для иностранных клиентов) или WhatsApp главного операционного представителя: +84812995715.