Mỗi hành khách sẽ được miễn phí 01 hành lý xách tay với khối lượng không vượt quá 20Kg và kích thước nhỏ hơn 50x30x80 (Rộng, sâu, cao).

Hành lý bổ sung, quý khách vui lòng thanh toán phí thêm với giá là 50,000 VNĐ/kiện hành lý và không được mang vượt quá 1 hành lý bổ sung (tổng 02 hành lý).

Nếu bạn mất hành lý của mình, hãy gọi cho chúng tôi ngay qua số điện thoại hotline 1900252565.

Cũng như xe lăn dành cho người khuyết tật, chúng tôi cũng hỗ trợ vận chuyển miễn phí xe đẩy cho em bé, tuy nhiên xe đẩy phải có thể gấp gọn được.

Xe lăn cho người khuyết tật: TravelBus hỗ trợ vận chuyển miễn phí xe lăn cho người khuyết tật, lưu ý rằng xe lăn cần phải có thể gấp gọn để dễ sắp xếp.

Đối với xe đạp, chỉ những chuyến xe buýt lớn mới có thể nhận vận chuyển (chúng tôi sẽ thông báo khi quý khách đặt chỗ), một khoản phí bổ sung sẽ được áp dụng khi vận chuyển

Chúng tôi từ chối vận chuyển thú cưng, vật nuôi, tuy nhiên, nếu là chó dẫn đường cho người khuyết tật sẽ được chúng tôi hỗ trợ miễn phí!

Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh liên lạc gồm Facebook, hotline 1900252565 hoặc +84812995715 (khách nước ngoài) hoặc whatapss của người đại diện điều hành chung: +84812995715.