Điều khoản đặt xe trực tuyến tại TravelBus.vn

Bạn đã đồng ý với các Điều khoản về chính sách của chúng tôi với việc truy cập vào website đặt vé này của Đồng Hành TravelBus bao gồm nhưng không giới hạn việc đặt chỗ, thanh toán trực tuyến, đổi chỗ, hủy chỗ, hoàn tiền, các điều khoản sẽ thay đổi tùy vào giai đoạn mà không cần thông báo trước cũng bao gồm trong điều khoản này.

Chương trình đặt chỗ và thanh toán online được áp dụng với tất cả chuyến xe của TravelBus, được áp dụng với khách hàng thân thiết cũng như khách hàng mới.
Quý khách không hạn chế số lượng chỗ đặt thanh toán mỗi lần giao dịch. Việc xác nhận đặt chỗ, thanh toán và lên hợp đồng vận chuyển sẽ được thực hiện online qua website www.travelbus.vn, qua fanpage hoặc thông qua tổng đài viên sẽ gọi đến quý khách thông qua đầu số 023.6777.6888 hoặc khi khách hàng gọi đến số tổng đài 1900.25.25.65.
Kênh liên lạc giữa chúng tôi với hành khách cuối cùng để chốt hợp đồng là thông qua 02 đầu số duy nhất: 023.6777.6888 và 1900.25.25.65, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại của khách hàng nếu nằm ngoài các đầu số liên lạc trên.
Chúng tôi sẽ không hoàn tiền hoặc đổi vé vào đợt Lễ, Tết với các vé đã thanh toán thành công.
Quý khách hủy vé/hủy hành trình sẽ áp dụng chính sách như sau: hủy 48h trước giờ khởi hành - mất phí 20%, hủy 48h-24h trước giờ khởi hành - mất phí 50%, hủy dưới 24h trước ngày khởi hành mất 100% phí hủy (phí hủy: tính trên tổng giá phòng, không bao gồm khuyến mại).
TravelBus có trách nhiệm giữ bí mật tất cả các thông tin của khách hàng như là một phần của dịch vụ cung cấp cho bạn một cách cẩn trọng nhất, trừ khi có yêu cầu cụ thể của cơ quan chức năng.
TravelBus có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp xảy ra tranh chấp, Công Ty Cổ Phần Du Lịch Đồng Hành là đơn vị đưa ra quyết định cuối cùng.
Bằng việc sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi Việt Nam Travel Bus, quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chúng tôi được công bố trên website này.